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Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado a continuación:
Información personal que el Cliente proporciona a la Empresa en su formulario de solicitud, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, ingresos y fuente de ingresos, etc., con el fin de facilitar la evaluación de
Solicitud del cliente. La información facilitada también se utiliza a efectos de comunicación con los Clientes.
Información sobre el volumen y el valor previstos de las transacciones del Cliente con nosotros e ingresos información facilitada para permitir la construcción del perfil económico del Cliente.
Información necesaria para verificar la identidad del Cliente, como un documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir. Esto también incluye la información de antecedentes que la Empresa recibe sobre el Cliente de registros públicos o de otras entidades no afiliadas a la Empresa.
También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de conformidad con el presente aviso de privacidad.
No recogemos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.
a) Interacciones directas
Puede facilitarnos sus datos personales rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono y correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que nos facilite cuando:
b) Tecnologías o interacciones automatizadas
A medida que usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que empleen nuestras cookies.
c) Terceros o fuentes públicas
Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google, con sede fuera de las Seychelles;
a. CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE PODEMOS UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
En general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensajes de texto.
Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento a la comercialización poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
b. FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES
A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos.
Objetivo/Actividad | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento, incluido el interés legítimo |
---|---|---|
Para registrarle como nuevo cliente | a) Identidad b) Datos de contacto c) Documento acreditativo de domicilio d) Perfil financiero e) Perfil económico |
a) Ejecución de un contrato con usted |
Para procesar y entregar su pedido, incluyendo: Gestionar pagos, tasas y cargos Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe |
a) Identidad b) Datos de contacto c) Documento acreditativo de domicilio d) Perfil financiero e) Perfil económico f) Transacción g) Marketing y comunicación |
a) Cumplimiento de un contrato con usted b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para cobrar las deudas que tenemos con usted) |
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle cambios en nuestras condiciones o política de privacidad (b) Pedirle que deje una opinión o responda a una encuesta |
a) Identidad b) Datos de contacto c) Documento acreditativo de domicilio d) Perfil financiero e) Perfil económico f) Transacción g) Marketing y comunicación |
a) Cumplimiento de un contrato con usted b) Necesario para cumplir una obligación legal c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios) |
Para administrar y proteger nuestra empresa y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos). | a) Identidad b) Datos de contacto c) Aspectos técnicos |
a) Necesarios para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización empresarial o reestructuración del grupo) b) Necesarios para cumplir una obligación legal. |
Para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos. | a) Identidad b) Datos de contacto c) Perfil d) Uso e) Marketing y comunicaciones f) Aspectos técnicos |
Necesaria para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y fundamentar nuestra estrategia de marketing). |
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias. | a) Técnica b) Utilización |
Necesaria para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarle. | a) Identidad b) Datos de contacto c) Datos técnicos d) Uso e) Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
c. MARKETING
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en materia de marketing y publicidad.
d. OFERTAS PROMOCIONALES NUESTRAS
Podemos utilizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o sobre lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios, o si nos proporcionó sus datos cuando entró en nuestro sitio web con el fin de recibir información y, en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.
e. MARKETING DE TERCEROS
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera del grupo de empresas de la Compañía con fines de marketing.
f. OPCIÓN DE SALIDA
Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes publicitarios en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias publicitarias o siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria de cualquier mensaje publicitario que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
g. COOKIES
El proveedor de tecnología de la empresa puede utilizar "cookies" y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información anónima. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que almacena un navegador web cuando los usuarios acceden a un sitio web.
sitio web. Las cookies permiten al sitio web navegado guardar e identificar la actividad de navegación del usuario y sus preferencias individuales, por ejemplo, para recopilar información sobre la actividad del Usuario en relación con los Servicios y pueden servir para recordar Datos Personales previamente indicados por un Usuario, como su ID de usuario y contraseña para acceder al/los Servicio(s).
En particular, los proveedores de tecnología de la Empresa podrían estar utilizando "Flash Cookies" y/o tecnologías de almacenamiento local para ayudar a los usuarios a acceder a las cuentas del Cliente sin problemas y guardar la configuración de sus cuentas en sus navegadores. Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies, incluyendo si aceptarlas o no y cómo eliminarlas.
Las cookies se utilizan en el sitio web de la Empresa para:
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Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante cinco años después de que dejen de ser clientes por motivos normativos.
En algunas circunstancias, puede pedirnos que suprimamos sus datos: para más información, consulte Solicitar la supresión más abajo.
En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos).
Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.
Animamos a nuestros Clientes y a los visitantes de nuestro(s) sitio(s) web a que revisen periódicamente esta Política de Privacidad, para que sepan en todo momento qué información recopila la Empresa, cómo la utiliza y a quién puede revelarla.
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