Bu gizlilik bildirimi, Şirket’in sunduğu hizmetlerden herhangi birine kaydolurken bu web sitesi aracılığıyla sağlayabileceğiniz veriler de dahil olmak üzere, bu web sitesini kullanımınız yoluyla Şirket’in kişisel verilerinizi nasıl topladığı ve işlediği konusunda size bilgi vermeyi amaçlamaktadır.
Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklarla ilgili veri toplamamaktayız.
Verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı tam olarak anlayabilmeniz için, bu gizlilik bildirimini, hakkınızdaki kişisel verileri topladığımız veya işlediğimiz belirli durumlarda sunabileceğimiz diğer gizlilik bildirimleri veya adil işleme bildirimleriyle birlikte okumanız önemlidir. Bu gizlilik bildirimi, diğer bildirimleri tamamlayıcı niteliktedir ve bunların yerine geçmesi amaçlanmamıştır.
A. GİZLİLİK BİLDİRİMİNDEKİ DEĞİŞİKLİKLER VE DEĞİŞİKLİKLERİ BİZE BİLDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜZ
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Bizimle olan ilişkiniz süresince kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda lütfen bizi bilgilendiriniz.
B. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Bu web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların sizinle ilgili verileri toplamasına veya paylaşmasına yol açabilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve bunların gizlilik beyanlarından sorumlu değiliz. Web sitemizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik bildirimini okumanızı tavsiye ederiz.
1. SİZ HAKKINDA TOPLADIĞIMIZ VERİLER
Kişisel veriler veya kişisel bilgiler, bir bireyin kimliğinin tespit edilebilmesini sağlayan her türlü bilgiyi ifade eder. Kimlik bilgilerinin kaldırılmış olduğu veriler (anonim veriler) bu tanıma dahil değildir.
Sizinle ilgili çeşitli türlerdeki kişisel verileri toplayabilir, kullanabilir, saklayabilir ve aktarabiliriz; bu verileri aşağıdaki şekilde gruplandırdık:
a) Başvuru bilgileri
Müşterinin başvuru formunda Şirkete sağladığı, ad, adres, doğum tarihi, e-posta adresi, gelir ve gelir kaynağı gibi kişisel bilgiler, Müşterinin başvurusunun değerlendirilmesini kolaylaştırmak amacıyla kullanılır.
Sağlanan bilgiler ayrıca Müşterilerle iletişim kurmak amacıyla da kullanılır.
b) İşlem bilgileri
Müşterinin bizimle gerçekleştireceği işlemlerin tahmini hacmi ve değeri ile ilgili bilgiler ve
Müşterinin ekonomik profilinin oluşturulmasını sağlamak amacıyla sağlanan gelir bilgileri.
c) Doğrulama bilgileri
Kimlik kartı, pasaport veya ehliyet gibi Müşterinin kimliğini doğrulamak için gerekli bilgiler. Buna, Şirketin kamu kayıtlarından veya Şirket ile bağlantısı olmayan diğer kuruluşlardan Müşteri hakkında aldığı arka plan bilgileri de dahildir.
Ayrıca, istatistiksel veya demografik veriler gibi Toplu Verileri herhangi bir amaçla toplar, kullanır ve paylaşırız. Toplu Veriler, kişisel verilerinizden türetilebilir ancak bu veriler kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkarmadığından yasal olarak kişisel veri olarak kabul edilmez. Örneğin, belirli bir web sitesi özelliğine erişen kullanıcıların yüzdesini hesaplamak için Kullanım Verilerinizi toplu hale getirebiliriz. Ancak, Toplu Verileri sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek şekilde kişisel verilerinizle birleştirir veya ilişkilendirirsek, birleştirilen verileri kişisel veri olarak değerlendiririz ve bu veriler işbu gizlilik bildirimine uygun olarak kullanılır.
Sizinle ilgili herhangi bir Özel Kategorideki Kişisel Veri toplamıyoruz (buna ırk veya etnik kökeniniz, dini veya felsefi inançlarınız, cinsel yaşamınız, cinsel yöneliminiz, siyasi görüşleriniz, sendika üyeliğiniz, sağlığınızla ilgili bilgiler ile genetik ve biyometrik verileriniz dahildir). Ayrıca, adli mahkumiyetler ve suçlarla ilgili herhangi bir bilgi de toplamıyoruz.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ SAĞLAMAMANIZ DURUMUNDA
Yasalar gereği veya sizinle yaptığımız bir sözleşmenin hükümleri uyarınca kişisel verileri toplamamız gerektiği durumlarda, talep edildiğinde bu verileri sağlamamanız halinde, sizinle yaptığımız veya yapmaya çalıştığımız sözleşmeyi yerine getiremeyebiliriz. Bu durumda, sizinle olan sözleşme ilişkisini feshetmek zorunda kalabiliriz; ancak böyle bir durum söz konusu olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZ NASIL TOPLANIYOR?
Sizden ve hakkınızda veri toplamak için aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli yöntemler kullanıyoruz:
a) Doğrudan etkileşimler
Formları doldurarak veya posta, telefon, e-posta ya da başka yollarla bizimle iletişim kurarak bize kişisel verilerinizi verebilirsiniz. Bu, aşağıdaki durumlarda sağladığınız kişisel verileri içerir:
- ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için başvuruda bulunmak;
- web sitemizde bir hesap oluşturun;
- hizmetimize veya yayınlarımıza abone olun;
- pazarlama materyallerinin size gönderilmesini talep etmek;
- bir yarışmaya, promosyona veya ankete katılmak; veya
- bize görüşlerinizi iletin.
b) Otomatik teknolojiler veya etkileşimler
Web sitemizle etkileşimde bulunurken, ekipmanınız, tarama eylemleriniz ve alışkanlıklarınız hakkında Teknik Verileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu kişisel verileri çerezler, sunucu günlükleri ve diğer benzer teknolojileri kullanarak toplarız. Ayrıca, çerezlerimizi kullanan diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizde de sizinle ilgili Teknik Veriler alabiliriz.
c) Üçüncü taraflar veya kamuya açık kaynaklar
Seyşeller dışında bulunan Google gibi analiz sağlayıcılarından Teknik Veriler dahil olmak üzere, çeşitli üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan sizinle ilgili kişisel veriler alabiliriz;
b) KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ
a. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KULLANABİLECEĞİMİZ DURUMLAR
Kişisel verilerinizi yalnızca yasaların izin verdiği durumlarda kullanacağız. En yaygın olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanacağız:
- Sizinle imzalamak üzere olduğumuz veya imzalamış olduğumuz sözleşmeyi yerine getirmemiz gereken durumlarda.
- Meşru menfaatlerimiz (veya bir üçüncü tarafın menfaatleri) için gerekli olduğu ve sizin menfaatleriniz ile temel haklarınızın bu menfaatlere üstün gelmediği durumlarda.
- Yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymamız gereken durumlarda.
Genel olarak, e-posta veya kısa mesaj yoluyla size üçüncü tarafların doğrudan pazarlama iletişimlerini göndermek dışında, kişisel verilerinizi işlemek için yasal dayanak olarak rızaya dayanmıyoruz.
Aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek, pazarlama amaçlı rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz:
[email protected]
b. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KULLANACAĞIMIZ AMAÇLAR
Aşağıda, kişisel verilerinizi kullanmayı planladığımız tüm yöntemlerin ve bunu yapmak için dayandığımız yasal dayanakların bir açıklamasını tablo formatında sunuyoruz. Ayrıca, uygun olduğu durumlarda meşru menfaatlerimizin neler olduğunu da belirttik.
Not Verilerinizi kullandığımız belirli amaca bağlı olarak, kişisel verilerinizi birden fazla yasal dayanak temelinde işleyebileceğimizi belirtmek isteriz.
| Amaç/Faaliyet |
Veri türü |
İşlemenin yasal dayanağı (meşru menfaat dayanağı dahil) |
| Sizi yeni bir müşteri olarak kaydetmek için |
a) Kimlik bilgileri
b) İletişim bilgileri
c) Adres kanıtı belgesi
d) Mali profil
e) Ekonomik profil |
a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası |
| Siparişinizi işleme almak ve teslim etmek amacıyla, aşağıdakiler dahil:
Ödemeleri, ücretleri ve masrafları yönetmek
Bize ödenmesi gereken tutarları tahsil etmek ve geri almak |
a) Kimlik bilgileri
b) İletişim bilgileri
c) Adres kanıtı belgesi
d) Mali profil
e) Ekonomik profil
f) İşlemler
g) Pazarlama ve İletişim |
a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası
b) Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması (bize ödenmesi gereken borçları tahsil etmek amacıyla) |
| Sizinle olan ilişkimizi yönetmek amacıyla; bu kapsamda:
(a) Şartlarımızda veya gizlilik politikamızda yapılan değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek
(b) Sizden bir değerlendirme yazmanızı veya bir ankete katılmanızı istemek |
a) Kimlik bilgileri
b) İletişim bilgileri
c) Adres kanıtı belgesi
d) Mali profil
e) Ekonomik profil
f) İşlemler
g) Pazarlama ve İletişim |
a) Sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası
b) Yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olması
c) Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması (kayıtlarımızı güncel tutmak ve müşterilerimizin ürünlerimizi/hizmetlerimizi nasıl kullandığını incelemek) |
| İşletmemizi ve bu web sitesini yönetmek ve korumak amacıyla (sorun giderme, veri analizi, testler, sistem bakımı, destek, raporlama ve verilerin barındırılması dahil) |
a) Kimlik bilgileri
b) İletişim bilgileri
c) Teknik bilgiler |
a) Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması (işletmemizin yürütülmesi, idari ve BT hizmetlerinin sağlanması, ağ güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve bir iş yeniden düzenlemesi veya grup yeniden yapılandırması kapsamında)
b) Yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olması |
| Size alakalı web sitesi içeriği ve reklamlar sunmak ve size sunduğumuz reklamların etkinliğini ölçmek veya anlamak amacıyla |
a) Kimlik bilgileri
b) İletişim bilgileri
c) Profil bilgileri
d) Kullanım bilgileri
e) Pazarlama ve İletişim bilgileri
f) Teknik bilgiler |
Meşru menfaatlerimiz için gereklidir (müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimizi nasıl kullandığını incelemek, bunları geliştirmek, işimizi büyütmek ve pazarlama stratejimizi şekillendirmek amacıyla) |
| Web sitemizi, ürünlerimizi/hizmetlerimizi, pazarlama faaliyetlerimizi, müşteri ilişkilerimizi ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek amacıyla veri analitiğinden yararlanmak |
a) Teknik
b) Kullanım |
Meşru menfaatlerimiz için gereklidir (ürün ve hizmetlerimiz için müşteri profillerini belirlemek, web sitemizi güncel ve amaca uygun tutmak, işimizi geliştirmek ve pazarlama stratejimizi şekillendirmek amacıyla) |
| İlginizi çekebilecek ürün veya hizmetler hakkında size önerilerde bulunmak ve tavsiyelerde bulunmak amacıyla |
a) Kimlik bilgileri
b) İletişim bilgileri
c) Teknik bilgiler
d) Kullanım bilgileri
e) Profil |
Meşru menfaatlerimiz için gerekli (ürünlerimizi/hizmetlerimizi geliştirmek ve işimizi büyütmek amacıyla) |
c. PAZARLAMA
Özellikle pazarlama ve reklamcılık alanlarında, belirli kişisel verilerin kullanımıyla ilgili olarak size seçenekler sunmaya çalışıyoruz.
d. BİZDEN GELEN TANITIM TEKLİFLERİ
Kimlik, İletişim, Teknik, Kullanım ve Profil Verilerinizi, neyi isteyebileceğinizi veya ihtiyaç duyabileceğinizi ya da neyin ilginizi çekebileceğini belirlemek amacıyla kullanabiliriz. Hangi ürün, hizmet ve tekliflerin sizin için uygun olabileceğine bu şekilde karar veriyoruz.
Bizden bilgi talep ettiyseniz, hizmetlerimizi satın aldıysanız veya bilgi almak amacıyla web sitemize girdiğinizde bize bilgilerinizi verdiyseniz ve her durumda bu pazarlama iletişimlerini almamayı seçmediyseniz, bizden pazarlama iletişimleri alacaksınız.
e. ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN PAZARLAMA FAALİYETLERİ
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla Şirketler grubu dışındaki herhangi bir şirketle paylaşmadan önce açık rızanızı alacağız.
f. İZİNİ GERİ ÇEKME
Web sitesine giriş yaparak pazarlama tercihlerinizi ayarlamak için ilgili kutuları işaretleyip işaretini kaldırarak veya size gönderilen herhangi bir pazarlama mesajındaki vazgeçme bağlantılarını takip ederek ya da aşağıdaki e-posta adresinden bize her zaman ulaşarak, bizden veya üçüncü taraflardan gelen pazarlama mesajlarının gönderilmesini durdurmamızı isteyebilirsiniz:
[email protected]
g. ÇEREZLER
Şirketin teknoloji sağlayıcısı, Anonim Bilgileri toplamak için “çerezler” ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir. “Çerez”, kullanıcılar bir web sitesine eriştiğinde web tarayıcısı tarafından depolanan küçük bir metin dosyasıdır.
Çerezler, gezilen web sitesinin kullanıcının tarama faaliyetlerini ve bireysel tercihlerini kaydetmesini ve tanımlamasını sağlar; örneğin, Hizmetlerle ilgili olarak Kullanıcının faaliyetleri hakkında bilgi toplamak için kullanılır ve Hizmetlere erişim için kullanıcı kimliği ve şifre gibi Kullanıcı tarafından daha önce belirtilen Kişisel Verileri hatırlamaya yarayabilir.
Özellikle, Şirketin teknoloji sağlayıcıları, kullanıcıların Müşterinin hesaplarına sorunsuz bir şekilde erişmelerine ve hesap ayarlarını tarayıcılarına kaydetmelerine yardımcı olmak için “Flash Çerezleri” ve/veya yerel depolama teknolojilerini kullanıyor olabilir. Çoğu tarayıcının, çerezleri kabul edip etmeme ve nasıl kaldırılacağı da dahil olmak üzere çerezleri kontrol etmenize izin verdiğini lütfen unutmayın.
b) Şirketin Çerezleri Kullanma Nedenleri
Şirketin web sitesinde çerezler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Web tarayıcısını ve ayarlarını belirleyin;
- Müşterimizin kimliğini doğrulayarak kişisel verilerinin korunmasını sağlamak;
- Müşterinin kişisel tercihlerini unutmayın.
b) Şirket, çerezleri nasıl kullanmaktadır?
Web sitelerimize her eriştiğinizde tarayıcınız tarafından çerezler indirilir. Saklanan veriler, gezinme yolunuzu ve en sık ziyaret ettiğiniz sayfaları izlemek için kullanılır.
Gizliliğiniz bizim için önemlidir; bu nedenle toplanan bilgiler, yürürlükteki kurallara ve düzenlemelere uymak için uymamız gereken süreden daha kısa olmamak kaydıyla saklanacaktır.
Çerezler genellikle web sitelerinin verimliliğini artırmak amacıyla kullanılır. Kullanıcılarımızın davranışlarını takip ederek, web sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirmeyi ve tercihlerinize göre özelleştirmeyi amaçlıyoruz.
İsterseniz, tarayıcınızı tüm veya bazı tarayıcı çerezlerini reddedecek şekilde ayarlayabilir ya da web siteleri çerezleri yerleştirdiğinde veya çerezlere eriştiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, bu web sitesinin bazı bölümlerine erişemeyebileceğinizi veya bu bölümlerin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.
Çerezler, herhangi bir çalıştırılabilir kod veya yazılım virüsü içermez. Aksine, web sitemize her eriştiğinizde güncellenen kişisel kimlik numaranıza benzer bir işlev görür.
c) KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AÇIKLANMASI
Hizmetlerimizi sunmak amacıyla kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilir.
Tüm üçüncü taraflardan, kişisel verilerinizin güvenliğini gözetmelerini ve yasalara uygun şekilde işlemelerini talep ediyoruz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi kendi amaçları için kullanmalarına izin vermiyoruz; kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve talimatlarımıza uygun olarak işlemelerine izin veriyoruz.
d) VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini ya da ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri aldık. Ayrıca, kişisel verilerinize erişimi, iş gereği bu bilgilere ihtiyaç duyan çalışanlar, temsilciler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırıyoruz. Bu kişiler, kişisel verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyeceklerdir ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.
Herhangi bir kişisel veri ihlali şüphesiyle başa çıkmak için prosedürler oluşturduk ve yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, ihlali size ve ilgili düzenleyici kurumlara bildireceğiz.
e) VERİ SAKLAMA
a. KİŞİSEL VERİLERİMİ NE KADAR SÜREYLE KULLANACAKSINIZ?
Kişisel verilerinizi, yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirmek de dahil olmak üzere, toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız.
Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlemek amacıyla, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşasından kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı ve geçerli yasal gereklilikleri dikkate alırız.
Yasalar gereği, düzenleyici amaçlar doğrultusunda müşterilerimizle olan ilişkimizin sona ermesinden sonra beş yıl boyunca müşterilerimizle ilgili temel bilgileri (İletişim, Kimlik, Mali ve İşlem Verileri dahil) saklamak zorundayız.
b) KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SİLİNMESİ
Bazı durumlarda, verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz: daha fazla bilgi için aşağıdaki “Silme Talebi” bölümüne bakınız.
Bazı durumlarda, araştırma veya istatistiksel amaçlarla kişisel verilerinizi anonim hale getirebiliriz (böylece veriler artık sizinle ilişkilendirilemez); bu durumda, bu bilgileri size ayrı bir bildirimde bulunmaksızın süresiz olarak kullanabiliriz.
c) SİZDEN NE GEREKEBİLİR
Kimliğinizi doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı) sağlamamıza yardımcı olması amacıyla sizden belirli bilgiler talep etmemiz gerekebilir.
Bu, kişisel verilerin bunları alma hakkı olmayan kişilere ifşa edilmemesini sağlamak amacıyla alınan bir güvenlik önlemidir. Ayrıca, yanıt süremizi kısaltmak amacıyla talebinizle ilgili olarak sizden ek bilgi istemek üzere sizinle iletişime geçebiliriz.
f) BU POLİTİKANIN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ
Müşterilerimizi ve web sitelerimizi ziyaret edenleri, Şirketin hangi bilgileri topladığını, bu bilgileri nasıl kullandığını ve kimlere ifşa edebileceğini her zaman bilmeleri için bu Gizlilik Politikasını düzenli aralıklarla gözden geçirmelerini tavsiye ediyoruz.