Política de privacidad

El presente aviso de privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo la Empresa recopila y trata sus datos personales a través del uso que usted haga de este sitio web, incluidos los datos que pueda facilitar a través del mismo al registrarse en cualquiera de los servicios ofrecidos por la Empresa. Este sitio web no está destinado a menores y no recopilamos deliberadamente datos relativos a menores. Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos facilitarle en ocasiones concretas en las que recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, de modo que conozca plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no pretende sustituirlos.

A. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y SU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

B. ENLACES DE TERCEROS

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

1. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Por «datos personales» o «información personal» se entiende cualquier información sobre una persona física que permita identificarla. No se incluyen los datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

a) Información sobre la solicitud

Los datos personales que el cliente facilita a la empresa en su formulario de solicitud, tales como el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, los ingresos y la fuente de ingresos, etc., con el fin de facilitar la evaluación de la solicitud del cliente. La información facilitada también se utiliza para comunicarnos con los clientes.

b) Información sobre las transacciones

Información sobre el volumen y el valor previstos de las transacciones del cliente con nosotros, así como información sobre los ingresos facilitada con el fin de permitir la elaboración del perfil económico del cliente.

c) Información de verificación

Información necesaria para verificar la identidad del Cliente, como un documento de identidad, un pasaporte o un permiso de conducir. Esto también incluye información de antecedentes que la Empresa recibe sobre el Cliente procedente de registros públicos o de otras entidades no afiliadas a la Empresa. Asimismo, recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales a efectos legales, ya que estos datos no revelan, ni directa ni indirectamente, su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. No obstante, si combinamos o relacionamos datos agregados con sus datos personales de tal forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, los cuales se utilizarán de conformidad con este aviso de privacidad. No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información alguna sobre condenas penales y delitos.

2. SI NO FACILITA DATOS PERSONALES

Cuando debamos recabar datos personales por imperativo legal o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos suscrito con usted y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted. En este caso, es posible que tengamos que cancelar la relación contractual que mantiene con nosotros, pero se lo notificaremos en su momento.

3. ¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos distintos métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, entre los que se incluyen: a) Interacciones directas Puede facilitarnos sus datos personales rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales que nos facilita cuando:

• solicitar nuestros productos o servicios;
• cree una cuenta en nuestro sitio web;
• suscribirse a nuestros servicios o publicaciones;
• solicitar que se le envíe publicidad;
• participar en un concurso, promoción o encuesta
• danos tu opinión.

b) Tecnologías automatizadas o interacciones A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilicen nuestras cookies. c) Terceros o fuentes de acceso público Podemos recibir datos personales sobre usted procedentes de diversos terceros y fuentes públicas, tales como datos técnicos de proveedores de análisis como Google, con sede fuera de las Seychelles;

b) CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

a. CIRCUNSTANCIAS EN LAS QUE PODEMOS UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Cuando debamos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, salvo en lo que se refiere al envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] b. FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES A continuación, en formato de tabla, le ofrecemos una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, así como las bases jurídicas en las que nos basamos para hacerlo. Asimismo, hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Nota que podamos tratar sus datos personales en virtud de más de un fundamento jurídico, en función de la finalidad concreta para la que utilicemos sus datos. c. MARKETING Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad. d. OFERTAS PROMOCIONALES DE NUESTRA PARTE Podemos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que podría desear o necesitar, o de lo que podría resultarle de interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted. Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha contratado servicios, o si nos ha facilitado sus datos al acceder a nuestro sitio web con el fin de recibir información y, en cada caso, no ha optado por no recibir dicho marketing. e. MARKETING DE TERCEROS Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena al grupo de empresas de la Compañía con fines de marketing. f. EXCLUSIÓN VOLUNTARIA Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing, o bien siguiendo los enlaces de exclusión que figuran en cualquier mensaje de marketing que se le envíe, o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] g. COOKIES El proveedor tecnológico de la empresa puede utilizar «cookies» y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información anónima. Una «cookie» es un pequeño archivo de texto que el navegador web almacena cuando los usuarios acceden a un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web visitado guarde e identifique la actividad de navegación y las preferencias individuales del usuario; por ejemplo, para recopilar información sobre la actividad del usuario en relación con los Servicios, y pueden servir para recuperar los datos personales indicados previamente por el usuario, como su nombre de usuario y contraseña para acceder a los Servicios. En particular, es posible que los proveedores tecnológicos de la empresa utilicen «cookies Flash» y/o tecnologías de almacenamiento local para ayudar a los usuarios a acceder sin problemas a las cuentas del cliente y guardar la configuración de sus cuentas en sus navegadores. Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies, incluyendo la opción de aceptarlas o rechazarlas y cómo eliminarlas.

b) Motivos por los que la empresa utiliza cookies

Las cookies se utilizan en el sitio web de la Empresa para:

• Identifique el navegador web y la configuración;
• Verificar la identidad de nuestro cliente para garantizar la protección de sus datos personales;
• Recuerde las preferencias individuales del cliente.

b) ¿Cómo utiliza la empresa las cookies?

Su navegador descarga cookies cada vez que accede a nuestros sitios web. Los datos almacenados se utilizan para realizar un seguimiento de su navegación y de las páginas que visita con mayor frecuencia. Su privacidad es importante para nosotros, por lo que la información recopilada se conservará durante un periodo no inferior al que estamos obligados a respetar para cumplir con la normativa aplicable. Las cookies se utilizan habitualmente para mejorar la eficiencia de los sitios web. Mediante el seguimiento del comportamiento de nuestros usuarios, pretendemos que nuestro sitio web resulte más fácil de usar y se adapte a sus preferencias. Si lo desea, puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies, o para que le avise cuando los sitios web instalen o accedan a cookies. Tenga en cuenta que, si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas partes de este sitio web dejen de estar accesibles o no funcionen correctamente. Las cookies no contienen ningún código ejecutable ni virus informáticos. Se trata más bien de una especie de identificador personal que se actualiza cada vez que accede a nuestro sitio web.

c) DIFUSIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros con el fin de prestar nuestros servicios. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines, y solo les autorizamos a tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

d) SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos establecido las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Estos solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente cualquier violación de la seguridad cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

e) CONSERVACIÓN DE DATOS

a. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MIS DATOS PERSONALES?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluidos los relacionados con el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, las finalidades para las que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichas finalidades por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Por imperativo legal, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante cinco años después de que dejen de ser clientes, a efectos normativos.

b) ELIMINACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que suprimamos sus datos: consulte la sección «Solicitud de supresión» más abajo para obtener más información. En determinadas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos; en tal caso, podremos utilizar esta información de forma indefinida sin necesidad de notificárselo.

c) LO QUE PODEMOS NECESITAR DE USTED

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus demás derechos). Se trata de una medida de seguridad destinada a garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitarle información adicional en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

f) REVISIÓN DE ESTA POLÍTICA

Animamos a nuestros Clientes y a los visitantes de nuestro(s) sitio(s) web a que revisen periódicamente esta Política de Privacidad, para que sepan en todo momento qué información recopila la Empresa, cómo la utiliza y a quién puede revelarla.